《走进深航学服务创新》

走进标杆、学习标杆、超越标杆

走出去眼见为实的亲身感受、探索学习已经成为一种崭新的学习模式。为引导大家学习先进典型，对标行业标杆找差距，解放思想促发展。迈迪尔带领您走进深航，学习他们服务创新与服务运营；

标杆考察——为什么走进深航？

服务创新，细节制胜——中国十大航空公司品牌之一

深圳航空在第六届CAPSE民航服务峰会上斩获2019年度最佳航空公司和2019年度机上娱乐服务提升卓越奖，两项重量级奖项，这是深航继2018年获得年度最佳航空公司后，第四次获得该项殊荣，在广大旅客评价中，空乘服务、机上广播、机上餐饮、地面服务等方面，深航的旅客满意度均名列前五。

五星航空 服务最好——更人性化贴心服务：任何时候 自然体贴

“任何时候，自然体贴”是深圳航空一直以来坚守的服务理念，对理念的坚持，不仅仅体现在旅客行程的过程中，还体现为只要旅客需要，都会提供服务与帮助的责任。每年有三千余万人次选择深圳航空出行，如何面对旅客的信任，为他们提供超出预期的服务，是深航每一位工作人员需要面对的唯一问题，而精研业务，练就一身扎实的本领则是唯一的答案。

实力雄厚 成绩突出——中国500强最具价值品牌

深圳航空自开航以来，公司本部取得了24年安全飞行、21年持续盈利、服务工作不断创新的骄人业绩，成为中国民航界资产优良、主业突出、人机比低、最具活力和生机的航空公司。目前已发展成为中国第五大航空公司。

标杆考察——行程特色：

标杆企业参观——向深航学什么？

关于迈迪尔：

深圳市迈迪尔企业管理咨询有限公司（以下简称“迈迪尔”）是国内专注从事标杆企业考察与企业培训的服务机构。公司在创立之初就立志成为客户值得信赖与首选的标杆企业学习考察品牌，秉承“为客户寻找标杆，学习标杆，超越标杆”的企业使命，迈迪尔人正通过不懈的努力和实践创新为客户创造越来越多的价值。

迈迪尔“标杆企业访学项目”经过多年的实践现整理出八大行学，全力打造出100多条主题考察路线，囊括10余个行业，覆盖珠三角、长三角京津塘等国内发达区域和城市，迈迪尔全力以赴用深度内涵和特色服务让每一条主题线路、每一次考察活动都带给参与者非同一般的感受和收获。